“Inside the DoD’s Reporter’s Notebook” เป็นฟีเจอร์รายปักษ์ที่เน้นข่าวเกี่ยวกับกระทรวงกลาโหมและชุมชนกลาโหมที่รวบรวมโดย Federal News Radio DoD Reporter Jared Serbuส่งแนวคิด ข้อ เสนอแนะ และเคล็ดลับข่าวสารของคุณไปยัง Jared ทางอีเมลหน่วยงานทหารคาดการณ์ว่า “ปีที่ดีสำหรับการบริการ”เป็นส่วนหนึ่งของความคิดริเริ่ม Better Buying Power ของกระทรวงกลาโหม การปรับปรุงความเฉียบแหลมของเพนตากอนเกี่ยวกับการทำสัญญาบริการอยู่ในรายการที่ต้องทำตั้งแต่
BBP เวอร์ชันแรกเปิดตัวในปี 2010 แต่กระทรวงกลาโหม
และเจ้าหน้าที่ทหารกำลังให้ข้อบ่งชี้ที่ชัดเจนว่า พวกเขาวางแผนที่จะทุ่มเทความพยายามอย่างจริงจังให้กับเรื่องนี้ในปีหน้า ข้อมูลเชิงลึกโดย LaunchDarkly: เรียนรู้ว่า Coast Guard, NSF และ USAID ไม่เพียงแต่ปรับปรุงสภาพแวดล้อมขององค์กรเท่านั้น แต่ยังดำเนินการดังกล่าวด้วยวิธีที่สนับสนุนพนักงานของตนในการให้บริการได้ดีที่สุด ในขณะเดียวกันก็รักษาข้อมูลของรัฐบาลกลางให้ปลอดภัยด้วย
ภายหลังจากเรื่องอื้อฉาวเกี่ยวกับการเลี้ยงเรือ ของกองทัพเรือ เลขานุการ เรย์ มาบุส ให้คำมั่นสัญญาว่าจะเปลี่ยนแปลงสัญญาการให้บริการของกองทัพเรืออย่าง “รุนแรง” ในงบประมาณปี 2558 กองทัพเรือให้คำมั่นว่าจะลดการใช้จ่ายตามสัญญาบริการลง 2.5 พันล้านดอลลาร์
ในการสัมภาษณ์แยกกัน เจ้าหน้าที่จัดซื้อระดับสูงของกองทัพบกและกองทัพอากาศบอกฉันว่าพวกเขากำลังวางแผนมุ่งเน้นหลักในปีนี้เพื่อให้บริการมีประสิทธิภาพมากขึ้น ทั้งผ่านการใช้กลยุทธ์การจัดหามากขึ้น และโดยการได้รับข้อมูลเชิงลึกมากขึ้นว่าบริการใดที่แผนกของพวกเขากำลังซื้อจริง ๆ อาจไม่ใช่ความคิดที่แย่ เพราะจริงๆ แล้วกองทัพใช้เงินไปกับบริการมากกว่าที่ใช้กับสินค้า
“ผมคิดว่าอีก 2 ปีนับจากนี้ คุณจะเห็นความใส่ใจในบริการของเรามากขึ้น
มีความรู้มากขึ้นเกี่ยวกับบริการของเรา และการทดลองซื้อบริการของเรามากขึ้น” ดร. วิลเลียม ลาแพลนต์ ผู้ช่วยเลขานุการของ Air กำลังซื้อบอกฉันในการสัมภาษณ์ (ปรับใน 4 มิถุนายน เวลา 15.00 น. ET เพื่อฟังเต็มชั่วโมง) “ฉันคิดว่ามันได้รับการยอมรับอย่างชาญฉลาดว่าเป็นพื้นที่ที่ต้องการความสนใจ”
LaPlante กล่าวว่ากองทัพอากาศต้องการข้อมูลที่ดีขึ้นเกี่ยวกับการใช้จ่ายสำหรับบริการฐานความรู้
“ผมพูดติดตลกว่าบริการฐานความรู้ควรเรียกว่า ‘สิ่งของ’” เขากล่าว “เนื่องจากวิธีที่เราจัดหมวดหมู่ มันจึงมีทุกอย่างตั้งแต่นักฟิสิกส์พลาสม่าที่ช่วยในการกลับเข้าสู่ขีปนาวุธมินิทแมน การออกแบบอาคาร ไปจนถึงการช่วยในการนำเสนอกราฟ ทั้งหมดนี้เป็นงานจริง แต่เราต้องทำให้ชัดเจนยิ่งขึ้นว่าเราจัดประเภทสิ่งเหล่านี้อย่างไร”
LaPlante กล่าวในวงกว้างว่าเขากำลังวางแผนช่วงทดลองเกี่ยวกับการทำสัญญาบริการ การทดลองที่ใหญ่ที่สุดดังกล่าวเกี่ยวข้องกับความมุ่งมั่นของกองทัพอากาศที่จะใช้สัญญา OASIS ของ GSA เพื่อเหนือกว่าการซื้อบริการระดับมืออาชีพ
LaPlante เชื่อว่าการประหยัดค่าใช้จ่ายส่วนใหญ่ที่กองทัพอากาศจะพบนั้นไม่ได้มาจากการซื้อบริการน้อยลง แต่โดยการขจัดความไม่เสมอภาคในระดับภูมิภาคและระดับผู้บังคับบัญชาในอัตราที่กองทัพอากาศจ่ายอยู่ในปัจจุบัน
“เราจ่ายเงินเท่าไหร่สำหรับบริการไอทีที่ฐานในส่วนต่างๆ ของโลก? มันลงมาเพื่อการวิจัยตลาด อะไรสมเหตุสมผลและทำได้? เราจะพบกรณีที่เราไม่ควรซื้อของ แต่ฉันคิดว่ายิ่งไปกว่านั้น เราจะพบสถานที่ที่เราจ่ายเงินมากเกินไป ไม่ใช่เพราะความอาฆาตพยาบาท แต่เกิดจากการไม่มี ความรู้ในสิ่งที่ทำได้”กองทัพอากาศเป็นกรมการทหารแห่งแรกที่สร้างผู้จัดการคนเดียวสำหรับการทำสัญญาบริการทั้งหมด และตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา กองทัพบกก็ปฏิบัติตามผู้นำ แฮร์รี ฮอลล็อก รองผู้ช่วยเลขาธิการกองทัพบกฝ่ายจัดซื้อกล่าว นอกจากนี้ กองทัพบกยังได้จ้างผู้จัดการพอร์ตโฟลิโอเพื่อดูแลประเภทของการทำสัญญาบริการทั่วทั้งกองทัพบก
“ผมคิดว่านี่จะเป็นปีที่ดีสำหรับการบริการ” เขากล่าว “เราต้องประหยัดเงิน และนี่คือสถานที่ที่เหมาะกับมัน ฉันคิดว่าวิธีที่จะได้รับบริการที่ดีขึ้นคือการมองจากมุมมองการจัดหาเชิงกลยุทธ์ เราทุกคนซื้อบริการบางประเภท และเราต่างก็ซื้อบริการเหล่านั้นแตกต่างกันไป ทำไมเราถึงทำอย่างนั้น”
Hallock กล่าวว่าผู้เชี่ยวชาญด้านการทำสัญญาบริการของเขาได้เริ่มเดินทางไปที่คำสั่งในพื้นที่เพื่อช่วยให้พวกเขาเข้าใจวิธีกำหนดข้อกำหนดได้ดียิ่งขึ้น การทำสัญญาบริการส่วนใหญ่ไม่ได้ดำเนินการที่เพนตากอน แต่ดำเนินการโดยผู้บัญชาการที่มีความต้องการในท้องถิ่นซึ่งไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดหา
เช่นเดียวกับกองทัพอากาศ Hallock กล่าวว่ากองทัพบกคิดว่าจะประหยัดเงินโดยขจัดความซ้ำซ้อนและความไร้ประสิทธิภาพในวิธีการทำสัญญา แต่แตกต่างจากกองทัพอากาศ เขาคิดว่าเงินออมส่วนใหญ่จะมาจากการเลือกซื้อสินค้าที่ไม่จำเป็นออก
credit : สล็อตเครดิตฟรี